Última atualização: 30 de outubro de 2026
Esta política explica como a LED SPORTS CONFECCAO E COMERCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA (“LED Sports”), CNPJ 21.525.109/0001-12, com sede na R. Mauro de Araújo Ribeiro, 545, Loja 547, Cidade D’Abril, São Paulo/SP, CEP 05182-000, trata os dados de quem fala com a empresa pelo WhatsApp e por outros canais de atendimento.
- Quais dados coletamos
Nome e número de telefone do WhatsApp (ou identificador do canal usado).
O conteúdo das mensagens, imagens, áudios e arquivos que você nos envia.
Informações do pedido: produtos, quantidades, tamanhos, nomes e números para personalização, artes, prazos, forma de entrega e valores. - Para que usamos
Responder suas mensagens e fazer orçamentos.
Criar artes e mockups, montar a ficha do pedido, produzir e entregar.
Avisar sobre o andamento do pedido.
Organizar nosso atendimento e controle interno de vendas.
Não vendemos seus dados e não os usamos para propaganda de terceiros. - Atendimento automatizado
Parte do atendimento é feita por um assistente de inteligência artificial, que lê as mensagens para responder dúvidas e calcular orçamentos. Os preços são calculados pela nossa tabela, e um atendente humano pode assumir a conversa a qualquer momento. Basta pedir. - Com quem compartilhamos
Meta Platforms (WhatsApp, Facebook, Instagram), que transmite as mensagens.
Anthropic, fornecedora do modelo de inteligência artificial usado no atendimento, apenas para gerar as respostas.
Transportadoras e Correios, quando há entrega, apenas com os dados necessários para o envio. - Por quanto tempo guardamos
Guardamos as conversas e os dados de pedidos enquanto forem necessários para o atendimento, a produção, eventuais trocas e as obrigações legais e fiscais. Depois disso, os dados são apagados. - Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento, sem custo: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, ou que paremos de usar seus dados para atendimento automatizado. - Como pedir a exclusão dos seus dados
Envie um e-mail para uniformesled@gmail.com ou uma mensagem no nosso WhatsApp com “APAGAR MEUS DADOS”, informando o número de telefone usado. Atendemos o pedido em até 15 dias e confirmamos quando estiver concluído. - Contato
LED Sports: uniformesled@gmail.com · (11) 2306-4190 · (11) 3903-8090